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Responsabilidade Civil e Termo de Responsabilidade
Última atualização: abril de 2026
⚠ Ao adquirir o ingresso e realizar o check-in, o responsável legal pela criança declara ter lido e aceito integralmente este documento.
1. Medidas de Segurança Adotadas
A Play Up Arena adota todas as medidas operacionais de segurança necessárias para a atividade:
- Monitores treinados e qualificados presentes em todos os ciclos.
- Câmeras de monitoramento em toda a arena.
- Equipamentos inspecionados antes de cada operação, conforme normas da ABNT.
- Controle de acesso por QR Code e pulseira de identificação.
- Capacidade máxima por ciclo devidamente controlada.
2. Limitação de Responsabilidade da Play Up Arena
A Play Up Arena não se responsabiliza por:
- Acidentes decorrentes do uso inadequado ou não autorizado das estruturas.
- Descumprimento das regras de segurança por parte dos participantes ou responsáveis.
- Objetos pessoais perdidos ou danificados nas dependências da arena.
- Condições de saúde pré-existentes não informadas no momento da reserva.
- Comportamentos de terceiros dentro do espaço do shopping.
3. Responsabilidade do Responsável Legal
O responsável legal pela criança:
- Declara que a criança está apta fisicamente para praticar as atividades.
- Autoriza expressamente a participação da criança em todas as atrações disponíveis.
- Assume responsabilidade por comportamentos inadequados ou não seguros da criança.
- Compromete-se a informar quaisquer condições de saúde, alergias ou limitações físicas relevantes.
- Reconhece que a supervisão final da criança dentro da arena é de responsabilidade compartilhada com os monitores, mantendo-se atento às orientações da equipe.
4. Regras de Participação
- Uso de meia antiderrapante é obrigatório.
- Altura mínima para o tobogã espiral: 1,10 m.
- Faixa etária: 3 a 14 anos.
- Crianças menores de 6 anos devem ser acompanhadas por adulto responsável até a entrada.
- É proibido o ingresso com alimentos, bebidas, objetos cortantes ou qualquer item que possa causar dano.
- O não cumprimento das regras pode resultar na retirada da atividade sem reembolso.
5. Cobertura de Seguro
Consulte a Política de Taxa de Proteção Operacional para mais informações sobre coberturas disponíveis.